ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ Hétszínvirág FOCUS Kft. által üzemeltetett www.sportkártya.hu webáruház adatkezeléseiről Hatályos: 2023. június 01-től.

webáruház adatkezeléseiről Hatályos: 2023. június 01-től.


Tartalom

1.Bevezetés.....................................................................................................................................3

1.1. Az Adatkezelőre vonatkozó információk
.......................................................................3

Rövid összefoglaló az ön adatvédelmi jogairól

.......................................................................3

Hogyan

kérhet

tájékoztatást

a

személyes

adatai

kezelésével

kapcsolatban?

....................3 Mikor kérheti az
adatai
helyesbítését?......................................................................................4
Mikor van joga töröltetni a személyes adatait?
.......................................................................4 Mikor
kell zárolnunk az Ön személyes adatait?
........................................................................4
Hogyan vonhatja vissza a személyes adatainak kezelésére adott
hozzájárulását?.............4 Hova fordulhat a panaszával?..................................................................................................4
Hogyan fordulhat bírósághoz, ha megsértettük a
jogait?......................................................4

Hogyan jutunk az Ön személyes
adataihoz?
...........................................................................4

Mit teszünk azért, hogy a
személyes adatait biztonságosan kezeljük?..................................5

Milyen alapelveket tartunk kötelezőnek a személyes
adatkezelésünk során? .....................5

2.     Részletes adatkezelési tájékoztató

........................................................................................5

2.1. Az adatkezelések
bemutatása...........................................................................................5

A személyes adatokhoz fűződő
jogok
gyakorlása...................................................................5

Chatbox.......................................................................................................................................6

Google Adwords konverziókövetés
..........................................................................................8
Google Analytics
konverziókövetés..........................................................................................9

Kapcsolattartás

üzleti
célból....................................................................................................11

Jogi

igények

érvényesítése......................................................................................................12

Hírlevél és E-DM
küldése...........................................................................................................14

Ügyfélvélemény (hozzászólás)
megjelentetése a társaság közösségi oldalán ...................15

1

Facebook / Instagram/ TikTok
közösségi oldal működtetése................................................17

SESSION ID, COOKIE Technikai
okokból szükséges
sütik.........................................................18

Kényelmi és marketing opcionális
sütik és a közösségi média gombok adatkezelései......19

Szervernaplózás.........................................................................................................................21

Regisztráció

...............................................................................................................................22

Szolgáltatás

ellenértékének

kifizetése.....................................................................................23

Számviteli

kötelezettségek

teljesítése......................................................................................24

Panaszügyintézés......................................................................................................................25

3.  

Az adatkezeléssel kapcsolatos érintetti jogok
bemutatása .................................................26

3.1.   

Az átlátható tájékoztatáshoz való jog
.............................................................................26

3.2.   

A hozzáféréshez való
jog...................................................................................................26

3.3.   

A helyesbítéshez való
jog..................................................................................................27

3.4.   

Az adatkezelés korlátozásához való
jog..........................................................................27

3.5.   

A tiltakozás joga az adatkezelés ellen
.............................................................................28

3.6.   

A törléshez való jog – „az elfeledtetéshez való
jog”.......................................................28

3.7.   

Az adathordozhatósághoz való
jog.................................................................................29

3.8.   

A hozzájárulás
visszavonása..............................................................................................29

3.9.   

Automatizált
döntéshozatal esetén az érintettet megillető
jog.....................................29

3.10. Hogyan érvényesítheti a személyes adataihoz fűződő jogait az Adatkezelővel............ 8. Automatizált döntéshozatal és profilozás................................................................................... 32 9. Mellékletek ................................................................................................................................32... 1.számú melléklet - Fogalommeghatározások.............................................................................. 33 2.számú melléklet – Alkalmazott jogszabályok.............................................................................. 35 3. számú melléklet- Alkalmazott adatfeldolgozók adatai........................................................... 36  

szemben?
..................................................................................................................................29

4.  

Jogorvoslat igénybevétele – vagylagosan
rendelkezésre álló lehetőségek ......................30

4.1.   

Panasz
benyújtása az
Adatkezelőhöz..............................................................................30

4.2.   

Nemzeti
Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál kezdeményezhető

vizsgálat.....................................................................................................................................30

4.3.   

Bírósági
jogérvényesítés.....................................................................................................30

5.  

Az Adatkezelő által megbízott
adatfeldolgozók...................................................................31

6.  

Adatbiztonsággal kapcsolatos intézkedések
bemutatása ..................................................31

7.  

Eljárásunk adatvédelmi incidens
esetén................................................................................32

2 1.Bevezetés

HÉTSZÍNVIRÁG
FOCUS KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG által üzemeltetett www.sportkártya.hu
webáruház és a kapcsolódó online ügyfélszolgálatának működtetésekor az ügyfelek
részére nyújtott támogatás során személyes adatok kezelésére kerül sor, melyről
a GDPR 13. cikkének (1)-(2) bekezdése alapján az alábbi tájékoztatást nyújtjuk.

HÉTSZÍNVIRÁG FOCUS KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG (a továbbiakban: az Adatkezelő)

fenntartja
magának a jogot, hogy jelen tájékoztatót bármikor módosítsa. Amennyiben az
Adatkezelő adatkezelésében bármely körülményben változás állna be, jelen
tájékoztató 30 napon belül változtatásra kerül. Jelen tájékoztató kihelyezésre
kerül az Adatkezelő által működtetett weboldalon és az ügyfélszolgálati
irodában. A módosításokat jelen tájékoztatóval egységes szerkezetbe foglalva
tesszük közé, amelyről az Adatkezelő a honlapján és ügyfélszolgálatán
figyelemfelhívó közleményt helyez el.

Amennyiben az Adatkezelő a neki megadott személyes adatokat
nem áll módjában ellenőrzi, a megadott személyes adatok valódiságáért,
pontosságáért az azt megadó személy felel. Az Adatkezelő felhívja az érintettek
figyelmét, hogy az általuk megadott személyes adatok naprakészségében segítsék
az Adatkezelőt, jelezzék az adatok esetleges megváltozását.

1.1. Az Adatkezelőre vonatkozó információk

Név: Hétszínvirág FOCUS Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 5008 Szolnok Cseresznye utca 22.

Telephely: 5008 Szolnok Cseresznye utca 22. Képviseli:
Pallainé Matúz Viola

Cégjegyzékszám: 16 09 017235

Számlavezető bank neve: Erste Bank

Adószám: 25891218-2-16

Telefonszám: 0630/973-6572

Email
címe:

hello@sportkártya.hu

Honlap:

www.hetszinviragfokusz.hu

Webshop:

www.sportkártya.hu Rövid összefoglaló az ön adatvédelmi jogairól Hogyan kérhet tájékoztatást a személyes adatai kezelésével kapcsolatban?

Az ön kérésére az Adatkezelő tájékoztatást ad
az önre vonatkozó és az Adatkezelő által kezelt, illetve az Adatkezelő (vagy az
Adatkezelő által megbízott adatfeldolgozó) által feldolgozott adatairól. Így
azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az
adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő
tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az
elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá - az érintett személyes adatainak
továbbítása esetén - az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. A
tájékoztatásra irányuló feladatait az Adatkezelő az ön kérésének
kézhezvételéről számított 30 napon belül teljesíti.

A levélben küldött tájékoztatás kérést az Adatkezelő akkor
tekinti hitelesnek, ha a megküldött kérelem alapján a felhasználó egyértelműen
beazonosítható. E-mailben küldött tájékoztatáskérést az Adatkezelő csak akkor
tekint hitelesnek, ha azt a felhasználó e-mail

3

címéről
küldik, ez azonban nem zárja ki, hogy az Adatkezelő a tájékoztatás megadása
előtt a felhasználót más módon is beazonosítsa. A kérelem teljesítése érdekében
az Adatkezelő köteles meggyőződni arról, hogy valóban arra jogosult személy
kívánja az érintetti jogait érvényesíteni. Ehhez- indokolt esetben- arra is
szükség lehet, hogy az érintett személyesen megjelenjen az Adatkezelő
székhelyén személyazonosítás céljából.

Mikor kérheti az adatai helyesbítését?

Amennyiben
ön vagy az Adatkezelő észleli, hogy az általa kezelt személyes adata pontatlan,
hibás vagy egyéb okból nem megfelelő, akár az ön kérésére, akár az Adatkezelő
saját intézkedése folytán az Adatkezelő a hiányos vagy hibás adatokat
pontosítja.

Mikor van joga töröltetni a személyes adatait?

Bármikor kérheti személyes adatai végleges és
helyreállíthatatlan törlését akkor, ha az adatait az ön hozzájárulása alapján
kezeli az Adatkezelő. Az Adatkezelő vagy az ön jogos érdeke, továbbá a kötelező
jogszabályi tárolási és őrzési kötelezettségek teljesítése érdekében történő
adatkezelés esetén az Adatkezelő nem tudja az ön adatait törölni. Az Adatkezelő
az adatkezelés céljának megszűnésével egy időben a személyes adatot törli.
Szintén törli az Adatkezelő az adatot, ha bebizonyosodik, hogy az adatok kezelése
valamely okból jogellenes, illetőleg akkor is, ha annak törlését hatóság vagy
bíróság jogerősen elrendeli.

Mikor kell zárolnunk az Ön személyes adatait?

Ön
bármikor kérheti, hogy az ön által az Adatkezelő részére megadott adatok egyes
részei, illetőleg valamennyi adat tekintetében az adatfeldolgozás korlátozva
legyen. Az Adatkezelő az adattörlésre irányuló kérelme esetén nem törli, hanem
zárolja az adatot akkor, ha az adattörlés az ön jogos érdekét sértené. A zárolt
adatokat az Adatkezelő csak addig kezeli, ameddig a zárolásra okot adó cél
fennáll, azt követően, a zárolt adatok is törlésre kerülnek.

Hogyan vonhatja vissza a személyes adatainak kezelésére adott hozzájárulását

? Önnek bármikor joga van arra, hogy a személyes
adatai kezeléséhez adott hozzájárulását visszavonja. A levélben küldött
hozzájárulás visszavonását az Adatkezelő akkor tekinti hitelesnek, ha a
megküldött kérelem alapján a felhasználó egyértelműen beazonosítható. E mailben
küldött hozzájárulás-visszavonást az Adatkezelő csak akkor tekint hitelesnek,
ha azt a felhasználó e-mail címéről küldik, ez azonban nem zárja ki, hogy az
Adatkezelő a tájékoztatás megadása előtt a felhasználót más módon is
beazonosítsa.

Hova fordulhat a panaszával?

Ön az
adatkezeléssel kapcsolatos panaszát jogosult a Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóság részére benyújtani. Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóság 1055 Budapest Falk Miksa u. 9-11.

Levelezési cím: 1363 Budapest, Postafiók 9.

Telefon: +36-1-391-1400

Fax: +36-1-391-1410

E-mail:

ugyfelszolgalat@naih.hu

Honlap:

www.naih.hu Hogyan fordulhat bírósághoz, ha megsértettük a jogait?

Ön az
adatkezeléssel összefüggésben jogosult bírósághoz fordulni. A perre a
Törvényszék illetékes, választása szerint az Adatkezelővel szembeni
keresetlevelét az ön lakóhelye szerinti bíróság részére is benyújthatja. A
kérelmét a bíróság soron kívüli eljárásban bírálja el.

Hogyan jutunk az Ön személyes adataihoz?

Az ön személyes adatait az Adatkezelő részére ön
szolgáltatja. Amennyiben az adat nem öntől érkezett, az Adatkezelő ennek
észlelése esetén, illetőleg, ha ön jelzi ezt, akkor a

4

kérelmére azonnal törli a jogszerűtlenül az Adatkezelő
részére benyújtott iratot, annak teljes

adattartalmával együtt.

Mit teszünk azért, hogy a személyes adatait biztonságosan kezeljük?

Az
Adatkezelő minden tőle elvárható módon és rendelkezésére álló technikai
eszközzel igyekszik az adatok biztonságát garantálni, ennek érdekében minden
szükséges lépést megtesz, ennek körében az adatokhoz való hozzáférést szigorúan
korlátozza.

Milyen alapelveket tartunk kötelezőnek a személyes adatkezelésünk során?

A személyes adatok:

a)  

kezelését
jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell
végezni („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”);

b)  

begyűjtése
csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne
kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon; a GDPR 89. cikk (1)
bekezdésének megfelelően nem minősül az eredeti céllal össze nem
egyeztethetőnek a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi
kutatási célból vagy statisztikai célból történő további adatkezelés („célhoz
kötöttség”);

c)  

az
adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek,
és a szükségesre kell korlátozódniuk („adattakarékosság”);

d)  

pontosnak
és szükség esetén naprakésznek kell lenniük; minden észszerű intézkedést meg
kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan
személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék

(„pontosság”);

e)  

tárolásának
olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a
személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé;
a személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet
sor, amennyiben a személyes adatok kezelésére a GDPR 89. cikk (1) bekezdésének
megfelelően közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási
célból vagy statisztikai célból kerül majd sor, az e rendeletben az érintettek
jogainak és szabadságainak védelme érdekében előírt megfelelő technikai és
szervezési intézkedések végrehajtására is figyelemmel („korlátozott
tárolhatóság”);

f)    

kezelését
oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések
alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az
adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével,
megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve („integritás
és bizalmas jelleg”).

g)  

Az
Adatkezelő felelős a fentieknek való megfelelésért, továbbá képesnek kell
lennie e megfelelés igazolására („elszámoltathatóság”).

2.  Részletes adatkezelési tájékoztató 2.1. Az adatkezelések bemutatása A személyes adatokhoz fűződő jogok gyakorlása Az adatkezelés célja

:
Az Adatkezelőhöz érkezett, a természetes személyek adatainak kezelésével
kapcsolatos – tájékoztatás kérése személyes adatainak fennálló kezeléséről, a
személyes adataihoz való hozzáférésre, azok helyesbítésére, törlésre vagy
kezelésének korlátozására, és a személyes adatok kezelése elleni tiltakozásra,
valamint az érintett adathordozhatósághoz való jogára, az esetleges személyes
adatainak kezelésével kapcsolatos panasz benyújtására irányuló - kérelmének
elbírálása és teljesítése.

5 Érintett:

az Adatkezelő ügyfelei, akik a személyes adatokhoz fűződő
jogaikat az Adatkezelővel szemben gyakorolják

Adatkör:

az
érintett vezeték- és keresztneve, elérhetősége, valamint egyéb, az érintett
azonosításához szükséges adatai, továbbá az üggyel vagy kérelmével kapcsolatban
általa közölt adatok, köztük esetlegesen a személyes adatok különleges
kategóriái.

Személyes adatok kategóriái Adatkezelés célja

vezeték és keresztnév

az érintett azonosításához szükséges

e-mail cím

az érintettnek küldendő
válasz címzéséhez szükséges

postacím

az érintettnek küldendő
válasz címzéséhez szükséges

egyéb, az érintett
azonosításához szükséges adatai, továbbá az üggyel vagy kérelmével
kapcsolatban általa közölt adatok, köztük esetlegesen a személyes adatok
különleges kategóriái

az érintettnek kérelmének teljesítéséhez szükséges


Az adatkezelés jogalapja:

Az (EU) 2016/679 európai parlamenti és
tanácsi rendelet (a továbbiakban: GDPR) 6. cikk (1) bekezdés c) pontján alapul,

az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése. A személyes adatok forrása, illetve a kezelt adatok köre, ha azokat nem az érintett bocsátotta az Adatkezelő rendelkezésére

Az Adatkezelő nem kezel olyan
személyes adatokat, amelyeket nem az érintettől gyűjt.

A személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái

Az Adatkezelő az érintettek
kérelmeit hatósági megkeresés esetén továbbíthatja a NAIH nak, erről előzetesen
írásban értesíti az érintettet.

A személyes adatok tárolásának ideje:

az iktatástól számított 5 év.

Az adattárolás módja:

az Adatkezelő fizikailag védett irodai
helyiségeiben, irattárában papír alapon és iratkezelő rendszerében
elektronikusan, belső szabályozók szerinti megfelelő jogosultsággal rendelkezők
férhetnek hozzá.

Önnek az érintetti jogok
gyakorlásával kapcsolatos adatkezelésünkkel lehetősége van a személyes adatait
érintő

tájékoztatáshoz,

hozzáféréshez,

helyesbítéshez,

korlátozáshoz,

és a
jogorvoslati jogával élni.

Az érintetti jogok tartalmának
bemutatását megtalálja a tájékoztató 3. pontjában.

Chatbox. Az adatkezelés célja

:
Az Adatkezelő az ügyfelekkel történő kommunikációjának támogatása érdekében az
Adatkezelő közösségi oldalán elérhető Messenger chatbot szolgáltatást
üzemeltet. A szolgáltatás igénybevétele során az érdeklődők által feltett
kérdésekre az azokban fellelhető kulcsszavak alapján chat robot válaszol.

6 Érintett:

Az
Adatkezelő közösségi oldalán a Messenger szolgáltatást felhasználó személyek.

Adatkör:

a
felhasználó által egyedileg megadott, előre nem kategorizálható személyes
adatok.

Személyes adatok kategóriái Adatkezelés célja

vezeték és keresztnév

az érintett azonosítása

egyéb, az érintett
azonosításához szükséges adatai, továbbá az üggyel vagy kérelmével
kapcsolatban általa közölt adatok, köztük esetlegesen a személyes adatok
különleges kategóriái

az érintettnek kérelmének teljesítéséhez szükséges


Az Adatkezelő kifejezetten felhívja a felhasználó figyelmét, hogy a chatbot használata során körültekintően járjon el a személyes adatai megadása kapcsán és ne adjon meg az előző bekezdés első két pontjában rögzített adatokon túl egyéb információkat az Adatkezelő részére. Az adatkezelés jogalapja:

a felhasználók önkéntes, konkrét és
megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont).

A személyes adatok forrása, illetve a kezelt adatok köre, ha azokat nem az érintett bocsátotta az Adatkezelő rendelkezésére

Az Adatkezelő nem kezel olyan
személyes adatokat, amelyeket nem az érintettől gyűjt.

A személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái

Név: az Adatkezelő tárhelyszolgáltatójának, valamint önálló
Adatkezelőként Meta Platforms Ireland Ltd. Székhely: 4 Grand Canal Square Grand
Canal Harbour Dublin 2

Ireland Adatkezelési tájékoztatója:

https://www.facebook.com/privacy/explanation A személyes adatok tárolásának ideje

Amennyiben termék vagy
szolgáltatás megrendelésre nem kerül sor, a felhasználó egyedi azonosítószáma
statisztikai célból, valamint abból a célból, hogy a Felhasználó azonosítható
legyen, az első aktivitástól számított egy évig (ha a Felhasználó az első aktivitástól
számított egy éven belül nem veszi ismét igénybe a chatbot szolgáltatást) vagy
öt évig (ha a

Felhasználó az első
aktivitástól számított egy éven belül ismét igénybe veszi a chatbot
szolgáltatást) megőrzésre kerül

Ha az ügyintézés kapcsán a
felhasználó a vásárlásával, illetve szolgáltatás igénybevételével kapcsolatban
személyes adatot ad meg, azt az Adatkezelő a vásárláshoz és a szolgáltatások
igénybevételéhez kapcsolódó szabályok szerint kezeli, illetve kezelheti a jelen
Tájékoztatóban foglaltak szerinti ügy-, illetve ügylettípusok szerint.

Az adatokat a hozzájárulás
visszavonásáig kezeljük, de legfeljebb 5 évig, illetve az adatkezelési cél
fennállásáig, majd haladéktalanul töröljük.

Az adattárolás módja:

az Adatkezelő fizikailag védett irodai
helyiségeiben, irattárában papír alapon és iratkezelő rendszerében
elektronikusan, belső szabályozók szerinti megfelelő jogosultsággal rendelkezők
férhetnek hozzá.

Önnek a chatbox szolgáltatáshoz
fűződő adatkezelésünkkel kapcsolatosan lehetősége van a személyes adatait
érintő

-  

tájékoztatáshoz,

7 -  

hozzáféréshez,

-  

helyesbítéshez,

-  

törléshez,

-  

korlátozáshoz,

-  

automatizált
módon kezelt adatainak adathordozásához, - és a jogorvoslati jogával élni.

Magánszemély ügyfél a hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

Az érintetti jogok tartalmának
bemutatását megtalálja a tájékoztató 3. pontjában.

Google Adwords konverziókövetés Az adatkezelés célja

: Az Adatkezelő a Google AdWords online
reklámprogramot használja, amelyen belül a Google konverziókövető
szolgáltatását használja. Amikor a honlap látogatója a weboldalt Google
hirdetésen keresztül ér el, akkor egy a konverziókövetéshez szükséges cookie kerül
a számítógépére. Ezeknek a cookie-knak az érvényessége korlátozott és nem
tartalmaznak személyes adatot, amely által a látogató beazonosítható lenne.

Érintett:

A weboldalra bejelentkező felhasználó.

Adatkör: A Google AdSense és AdMob cookie-t helyez el és web beacont (web jelző) használ

információgyűjtés
céljából.

A cookie által tárolt
információkat (beleértve a Felhasználó IP-címét) a Google Inc. egyesült
államokbeli szerverein tárolja. A Google Inc. átadhatja a gyűjtött
információkat harmadik felek részére, amennyiben ezt törvény írja elő, vagy az
adott harmadik felek a Google Inc. megbízásából feldolgozzák az információkat.

A Google Inc. a Google AdSense és
a Google Ads remarketing keretében olyan, a látogatókat nyomon követő
cookie-kat helyez el a felhasználók készülékén, amelyek a látogatók online
magatartását figyelik, és amelyek alapján a Google Inc. a felhasználói magatartáson,
érdeklődési körön alapuló reklámot tesz számukra elérhetővé más weboldalakon.

A nyomon követő cookie lehetővé
teszi a Google Inc. számára a honlaplátogató azonosítását egyéb weboldalakon
is.

A Google Inc. „Adatvédelmi irányelvei”

a http://www.google.hu/intl/hu/policies/privacy/ honlapon érhető el.

A Google Inc. weboldalán a Google
Inc. adatokkal kapcsolatos tevékenységéről és a cookie-k letiltásáról, a
hirdetések személyre szabásáról további hasznos információk találhatóak

: https://adssettings.google.com/anonymous

Egyéb
tájékoztatók elérhetők:

Google Adsense

https://policies.google.com/privacy?hl=hu

Google Ads

https://www.google.com/intl/en/policies/privacy Az adatkezelés jogalapja:

Az (EU) 2016/679 európai parlamenti és
tanácsi rendelet (a továbbiakban: GDPR) 6. cikk (1) bekezdés f) pontján,

az Adatkezelő jogos érdekén alapul. A jogos érdek bemutatása:

A
Google Adwords célja, hogy külső honlapokon reklámanyagok segítségével az
akciós ajánlatainkra tudjuk felhívni az ügyfeleink figyelmét. A
reklámkampányaink adataiból, ennek segítségével meg tudjuk állapítani, hogy
mennyire sikeresek. Nem gyűjtünk és nem kezelünk

8

önről semmilyen személyes adatot a
reklámozás során, mi csak statisztikai adatokat kapunk, nem tudjuk
beazonosítani a felhasználókat.

Az ügyfél jogosult az
érdekmérlegelési teszt teljes szövegét megtekinteni, amely kérését az 1.1.
pontban található email címre írt levélben terjesztheti elő.

A személyes adatok forrása, illetve a kezelt adatok köre, ha azokat nem az érintett bocsátotta az Adatkezelőrendelkezésére

Az Adatkezelő nem kezel olyan
személyes adatokat, amelyeket nem az érintettől gyűjt.

A személyes adatok forrása, illetve a kezelt adatok köre, ha azokat nem az érintett bocsátotta az Adatkezelőrendelkezésére

Az Adatkezelőnem kezel olyan
személyes adatokat, amelyeket nem az érintettől gyűjt.

A személyes adatok tárolásának ideje:

1 év

Az adattárolás módja:

az Adatkezelő fizikailag védett irodai
helyiségeiben, irattárában papír alapon és iratkezelő rendszerében
elektronikusan, belső szabályozók szerinti megfelelő jogosultsággal rendelkezők
férhetnek hozzá.

A személyes adatok címzettjei

az Adatkezelő tárhelyszolgáltatójának, valamint önálló
Adatkezelőként Google Inc., 1600

Amphitheatre

Parkway,

Mountainview,

Kalifornia

94043,

USA:

https://www.google.com/policies/privacy/

Önnek Google Adwords
alkalmazásához fűződő adatkezelésünkkel kapcsolatosan lehetősége van a
személyes adatait érintő

tájékoztatáshoz,

hozzáféréshez,

helyesbítéshez,

-  tiltakozáshoz, - 

korlátozáshoz,

és a
jogorvoslati jogával élni.

Az érintett tiltakozhat az
adatkezelés ellen, amennyiben nincs olyan kényszerítő erejű indok, amely a
személyes adatok további kezelését szükségessé teszi (például az Adatkezelő
jogi igényeinek előterjesztése, érvényesítése vagy védelme) az adatok kezelését
meg kell szüntetni és az adatokat törölni kell.

Az érintetti jogok tartalmának
bemutatását megtalálja a tájékoztató 3. pontjában.

Google Analytics konverziókövetés Az adatkezelés célja

: Az Adatkezelő a Google Analytics
szolgáltatást használja, amely egy webes elemző szolgáltatás, amelyet a Google,
Inc. harmadik fél szolgáltatója (“Google”) nyújt. Google Analytics
szolgáltatást webhelyünk használatának felmérésére használják, jelentések összeállítására
a webhely tevékenységéről és a weboldal tevékenységével és az internet
használatával kapcsolatos egyéb szolgáltatásokról. A süti által a weboldal
használatával kapcsolatos információkat általában a Google továbbítja és
tárolja a Google az Egyesült Államok szerverein.

Erre az átvitelre a Google Privacy
Shield tanúsítása és egy külön adatfeldolgozási megállapodás vonatkozik,
amelyet a Google-val kötöttünk:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de&ref_topic=291963 1

(a Google Analytics adatai és az adatok magánélet védelméről)

9 Érintett:

A weboldalra bejelentkező
felhasználó.

Adatkör:

A
Google Analitycs cookie-kat használ abból a célból, hogy segítse az adott
honlap használatának elemzését. A cookie által tárolt információkat (beleértve
a Felhasználó IP címét) a Google Inc. egyesült államokbeli szerverein tárolja.
A Google Inc. átadhatja a gyűjtött információkat harmadik felek részére,
amennyiben ezt törvény írja elő, vagy az adott harmadik felek a Google Inc.
megbízásából feldolgozzák az információkat.

A Google Inc. weboldalán a Google
Inc. adatokkal kapcsolatos tevékenységéről és a cookie-k letiltásáról, a
hirdetések személyre szabásáról további hasznos információk találhatóak

: https://adssettings.google.com/anonymous

Illetve
egyéb tájékoztatások elérhetőek:

Google Analytics

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gtagjs/cookie-usage Az adatkezelés jogalapja:

Az (EU) 2016/679 európai parlamenti és
tanácsi rendelet (a továbbiakban: GDPR) 6. cikk (1) bekezdés f) pontján, az
Adatkezelő jogos érdekén alapul.

A jogos érdek bemutatása:

A Google Analytics használatának
célja, hogy információt kapjunk a honlapunknak az ön által történő
használatáról, abból a célból, hogy statisztikai, üzleti célú jelentéseket
állíthassunk össze a honlapon folytatott tevékenységekről, annak javítása érdekében.

Az ügyfél jogosult az
érdekmérlegelési teszt teljes szövegét megtekinteni, amely kérését az 1.1.
pontban található email címre írt levélben terjesztheti elő.

A személyes adatok forrása, illetve a kezelt adatok köre, ha azokat nem az érintett bocsátotta az Adatkezelő rendelkezésére

Az Adatkezelő nem kezel olyan
személyes adatokat, amelyeket nem az érintettől gyűjt.

A személyes adatok tárolásának ideje:

1 év

Az adattárolás módja:

az Adatkezelő fizikailag védett irodai
helyiségeiben, irattárában papír alapon és iratkezelő rendszerében
elektronikusan, belső szabályozók szerinti megfelelő jogosultsággal rendelkezők
férhetnek hozzá.

A személyes adatok címzettjei

az

Adatkezelő

tárhelyszolgáltatójának

és

önálló

Adatkezelőként

a

Google

Inc.,

1600

Amphitheatre

Parkway,

Mountainview,

Kalifornia

94043,

USA:

https://www.google.com/policies/privacy/

Önnek a Google Analytics
alkalmazásához fűződő adatkezelésünkkel kapcsolatosan lehetősége van a
személyes adatait érintő

tájékoztatáshoz,

hozzáféréshez,

helyesbítéshez,

-  tiltakozáshoz, - 

korlátozáshoz,

és a
jogorvoslati jogával élni.

Az érintett tiltakozhat az adatkezelés ellen, amennyiben
nincs olyan kényszerítő erejű indok, amely a személyes adatok további kezelését
szükségessé teszi (például az Adatkezelő jogi

10

igényeinek előterjesztése,
érvényesítése vagy védelme) az adatok kezelését meg kell szüntetni és az
adatokat törölni kell.

Az érintetti jogok tartalmának
bemutatását megtalálja a tájékoztató 3.

pontjában.

Kapcsolattartás üzleti célból Az adatkezelés célja

: Az Adatkezelő természetes személy ügyfelek,
vevők személyes adatait kezeli üzleti kapcsolattartás céljából. Amennyiben az
ügyfél az interneten, a telefonos ügyfélszolgálaton vagy postai úton, esetleg
személyesen kapcsolatba lép velünk, rögzítjük az ön kérdéseit, hogy a megfelelő
tájékoztatást nyújthassuk önnek.

Érintett:

Az Adatkezelővel üzleti kapcsolatban levő, vagy üzleti
kapcsolatot indítványozó természetes személyek és a jogi személy ügyfelek
természetes személy kapcsolattartói.

Adatkör:

név
(vezetéknév, keresztnév), telefonszám, email cím, postacím, jogi személy esetén
beosztás, az ügyfél által feltett kérdés, és az adott válaszunk tartalma.

Személyes adatok kategóriái Adatkezelés célja

vezeték és keresztnév

az érintett azonosítása miatt szükséges

telefonszám vagy mobilszám

az érintettel való szóbeli kommunikáció érdekében
szükséges

e-mail cím

az
érintettnek küldendő válasz címzéséhez szükséges

postacím

az érintettnek
küldendő válasz címzéséhez szükséges

beosztás

jogi személy esetén a
képviseletében eljáró kapcsolattartó beosztása a képviseleti jogosultság
meglétének

ellenőrzése miatt szükséges

egyéb, az érintett
azonosításához szükséges adatai, továbbá az üggyel vagy kérelmével
kapcsolatban általa közölt adatok, köztük esetlegesen a személyes adatok
különleges kategóriái

az érintettnek kérelmének teljesítéséhez szükséges


Az adatkezelés jogalapja: természetes személy

esetén az (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (a
továbbiakban: GDPR) 6. cikk (1) bekezdés a) pontján alapul,

a magánszemély tevőleges hozzájárulása

j

ogi személy ügyfél kapcsolattartója

esetén az (EU) 2016/679 európai parlamenti
és tanácsi rendelet (a továbbiakban: GDPR) 6. cikk (1) bekezdés f) pontján,

az Adatkezelő szolgáltatás nyújtásához fűződő jogos érdekén alapul A jogos érdek bemutatása

Az Adatkezelőnek az üzleti partnereivel történő folyamatos
kapcsolattartás, a termékáramlás biztosítása, a szerződések megkötése,
teljesítése, a szerződések megkötését követően a Ptk. 6:62 §-ban rögzített
együttműködési és tájékoztatási kötelezettség betartása és ezzel a
szerződésszegés, vagy éppen a szerződéses késedelem elkerülése okán jogos
érdeke fűződik a jogi személy és egyéni vállalkozó üzleti partnereinél a
kapcsolattartóként

11

kijelölt természetes személy
munkavállalóknak, vagy éppen vezető beosztású személyeknek, bizonyos konkrétan
meghatározott személyes adatainak a kezeléséhez. Ezen elérhetőségek ismerete
nélkül az üzleti jogviszony folyamatos fenntartásához szükséges kapcsolattartás,
továbbá az azt érintő egyéb lényeges tudnivalók, információk időben történő
közlése teljességgel ellehetetlenülne.

Az ügyfél jogosult az
érdekmérlegelési teszt teljes szövegét megtekinteni, amely kérését az 1.1.
pontban található email címre írt levélben terjesztheti elő.

A személyes adatok forrása, illetve a kezelt adatok köre, ha azokat nem az érintett bocsátotta az Adatkezelő rendelkezésére.

Az
Adatkezelő nem kezel olyan személyes adatokat, amelyeket nem az érintettől
gyűjt.

Az adatkezelés címzettjei:

az
Adatkezelő tárhelyszolgáltatójának továbbítjuk.

A személyes adatok tárolásának ideje:

12 hónap.

Az adattárolás módja:

az Adatkezelő fizikailag védett irodai
helyiségeiben, irattárában papír alapon és iratkezelő rendszerében
elektronikusan, belső szabályozók szerinti megfelelő jogosultsággal rendelkezők
férhetnek hozzá.

Önnek kapcsolattartás
adatkezelésünkkel kapcsolatban lehetősége van a személyes adatait érintő

tájékoztatáshoz,

hozzáféréshez,

helyesbítéshez,

-  jogi személy ügyfélnek a tiltakozáshoz, -  magánszemély ügyfélnek a törléshez, azaz a hozzájárulás visszavonásához,

korlátozáshoz,

és a
jogorvoslati jogával élni.

Az érintetti jogok tartalmának bemutatását megtalálja a
tájékoztató 3. pontjában.

Magánszemély ügyfél a kapcsolattartáshoz adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja! Jogi igények érvényesítése Az adatkezelés célja

: Az Adatkezelő természetes személy ügyfelek,
vevők személyes adatait kezeli a jogi igények érvényesítésével kapcsolatban. A
szerződésből eredő követelések és a szerződésen kívüli károkozásból eredő
követelések jogi érvényesítése megköveteli személyes adatok kezelését.

Érintett:

Az Adatkezelővel szerződéses kapcsolatban levő vagy az
Adatkezelőnek kárt okozó személy.

Adatkör:

vezetéknév,
keresztnév, titulus, lakcím adatok (ország, irányítószám, település, utcanév,
házszám) telefonszám és email cím, a szerződés tartalma, károkozás esetén, a
kárral kapcsolatos adatok.

Személyes adatok kategóriái Adatkezelés célja

vezeték és keresztnév, titulus

az érintett azonosítása miatt szükséges

e-mail cím

az
érintettnek küldendő válasz címzéséhez szükséges


12

postacím

az érintettnek
küldendő válasz címzéséhez szükséges

lakcím adatok

jogi igény közjegyzői vagy bírósági

benyújtásához szükséges adat

szerződés adatai

jogi igény közjegyzői vagy bírósági

benyújtásához szükséges adat

károkozás adatai

jogi igény
biztosító intézethez közjegyzői vagy bírósági benyújtásához szükséges adat

beosztás

jogi
személy esetén a képviseletében eljáró kapcsolattartó beosztása a képviseleti
jogosultság meglétének

ellenőrzése miatt szükséges


Az adatkezelés jogalapja:

Az (EU) 2016/679 európai parlamenti és
tanácsi rendelet (a továbbiakban: GDPR) 6. cikk (1) bekezdés f) pontján,

az Adatkezelő jogos érdekén alapul. A jogos érdek bemutatása

Az igény- és jogérvényesítési célú
adatkezelés esetén az ügyfelek fent megadott adatait az ügyféllel fennálló
szerződésből vagy szerződésen kívüli károkozásból a jogviták rendezése
érdekében, esetleges peres, nemperes vagy egyéb hatósági eljárásban történő
bizonyítás érdekében fel kell használnunk. Az Adatkezelő ezeket az adatokat
bizonyítási célból kezeli elévülési időn belül, miután az adatkezelési cél
másként nem valósítható meg.

Az ügyfél jogosult az
érdekmérlegelési teszt teljes szövegét megtekinteni, amely kérését az 1.1.
pontban található email címre írt levélben terjesztheti elő.

A személyes adatok forrása, illetve a kezelt adatok köre, ha azokat nem az érintett bocsátotta az Adatkezelő rendelkezésére

Az Adatkezelő nem kezel olyan
személyes adatokat, amelyeket nem az érintettől gyűjt.

A személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái

Az Adatkezelő továbbíthatja az
adatokat jogi képviselőnek, illetékes bíróságnak, MOKK-nak (fizetési meghagyás
esetén), bírósági végrehajtónak.

A személyes adatok tárolásának ideje:

A szerződésből, károkozásból
eredő jogi igények érvényesítésére irányadó elévülési idő végéig. Az általános
elévülési idő 5 év.

Az adattárolás módja:

az Adatkezelő fizikailag védett irodai
helyiségeiben, irattárában papír alapon és iratkezelő rendszerében
elektronikusan, belső szabályozók szerinti megfelelő jogosultsággal rendelkezők
férhetnek hozzá.

Önnek jogi igények
adatkezelésünkkel lehetősége van a személyes adatait érintő

tájékoztatáshoz,

hozzáféréshez,

helyesbítéshez,

-  tiltakozáshoz, - 

korlátozáshoz,

és a
jogorvoslati jogával élni.

13

Az érintett tiltakozhat az
adatkezelés ellen, amennyiben nincs olyan kényszerítő erejű indok, amely a
személyes adatok további kezelését szükségessé teszi (például az Adatkezelő
jogi igényeinek előterjesztése, érvényesítése vagy védelme) az adatok kezelését
meg kell szüntetni és az adatokat törölni kell.

Az érintetti jogok tartalmának
bemutatását megtalálja a tájékoztató 3. pontjában.

Hírlevél és E-DM küldése Az adatkezelés célja

: Az Adatkezelő postai vagy email üzenetben
marketing tájékoztatást nyújt az üzleti eseményeiről, híreiről és legújabb
akcióiról.

Érintett:

A hírlevélre vagy e-DM üzenetre feliratkozott természetes
személyek és a jogi személyek természetes személy kapcsolattartói.

Adatkör:

A
feliratkozó által megadott név (vezetéknév, keresztnév, titulus), email cím;
jogi személy esetén a kapcsolattartó személy beosztása.

Személyes adatok kategóriái Adatkezelés célja

vezeték és keresztnév, titulus

az érintett azonosítása miatt szükséges

e-mail cím

az
érintettnek küldendő válasz címzéséhez szükséges

feliratkozás időpontja

elszámoltathatóság és az adat törlésének időpontja
miatt szükséges


Az adatkezelés jogalapja:

a természetes személyek esetén

önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló írásbeli hozzájárulás

(GDPR 6. cikk (1) a) pont);

jogi személy esetén a 6. cikk (1) bekezdés f) pontján, az
Adatkezelő szolgáltatásának

ajánlásához fűződő

jogos érdekén alapul. A jogos érdek bemutatása:

A jogi személyek munkatársaihoz fűződő
személyes adatok kezelése elengedhetetlenül szükséges hírlevelek, az Adatkezelő
tevékenységével összefüggő tájékoztatók érintetteknek történő megküldéséhez. A
személyes adatok kezelése az érintettek érdekeit is szolgálja, tekintettel
arra, hogy a hírleveleken keresztül első kézből megfelelő információkat
szerezhetnek az Adatkezelő gazdasági tevékenységéről, különböző programjairól,
akcióiról, eseményeiről, az azokon való részvételi lehetőségekről. Amennyiben
az Adatkezelő az érintett adatait a jelen adatkezelési cél elérése érdekében
nem kezeli, úgy nem, vagy csak korlátozottan érvényesül az érintettek
fentiekkel kapcsolatos kellő időben történő tájékoztatási, illetve tájékozódási
joga. A fentiek alapján megállapítható, hogy az Adatkezelő által meghatározott
cél eléréséhez szükséges az adatkezelés.

Az ügyfél jogosult az
érdekmérlegelési teszt teljes szövegét megtekinteni, amely kérését az 1.1.
pontban található email címre írt levélben terjesztheti elő.

A személyes adatok forrása, illetve a kezelt adatok köre, ha azokat nem az érintett bocsátotta az Adatkezelő rendelkezésére

Az Adatkezelő nem kezel olyan
személyes adatokat, amelyeket nem az érintettől gyűjt.

Az adatok továbbítása:

az adatokat az Adatkezelő
tárhelyszolgáltatójának továbbítjuk.

A személyes adatok tárolásának ideje 14

Az adatokat a hozzájárulás
visszavonásáig, de legfeljebb 3 évig vagy az adatkezelési cél eléréséig
kezeljük.

Az adattárolás módja:

az Adatkezelő fizikailag védett irodai
helyiségeiben, irattárában papír alapon és iratkezelő rendszerében
elektronikusan, belső szabályozók szerinti megfelelő jogosultsággal rendelkezők
férhetnek hozzá.

Önnek a hírlevélhez fűződő
adatkezelésünkkel kapcsolatosan lehetősége van a személyes adatait érintő

-  

tájékoztatáshoz,

-  

hozzáféréshez,

-  

helyesbítéshez,

-  

törléshez,

-  

korlátozáshoz,

-  

automatizált
módon kezelt adatainak adathordozásához, - és a jogorvoslati jogával élni.

Magánszemély ügyfél a hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Jogi személy ügyfelünk élhet a tiltakozás jogával.

Az érintetti jogok tartalmának
bemutatását megtalálja a tájékoztató 3.

pontjában.

Ügyfélvélemény (hozzászólás) megjelentetése a társaság közösségi oldalán Az adatkezelés célja

: Az érintettek a szolgáltatás színvonalának
növelése érdekében megadhatják a véleményüket az Adatkezelő által nyújtott
termékről vagy szolgáltatásról az Adatkezelő közösségi oldalán.

Kérjük, a hozzászólásban ne adjanak meg sem önmagukról, sem másokról személyes adatot!

Az Adatkezelő fenntartja a moderálásra vonatkozó jogát, így
jogát, hogy a bejegyzésekhez érkezett hozzászólásokat indokolás és külön
értesítés nélkül, bármely okból egyoldalúan, részben vagy egészben eltávolítsa,
szerkessze, módosítsa, így különösen amennyiben azok sértik személyek és/vagy
jogi személyiségek jogait, érdekeit, szellemi alkotásokhoz fűződő jogait, és jó
hírnévhez való jogukat, vagy indokolatlanul ismétlődőek, a társadalom
általánosan elfogadott erkölcsi normáit sértők, vagy a véleménynyilvánítást
szándékosan zavaróak. Emellett a hozzászólásokban nem szabad semmilyen
terméket, illetve szolgáltatást reklámozni.

Felhasználó tudomásul veszi, hogy az Adatkezelő nem vállal
felelősséget a felhasználók által elhelyezett hozzászólásokért, annak
csatolmányaiért, a hivatkozásokért, azok tartalmáért, továbbá nem köteles
ismerni a kommentek mindenkori aktuális tartalmát, ellenőrizni a felhasználók
által elhelyezett tartalmat, de amennyiben bárki felhívja a figyelmét egy, a
felhasználási feltételek vagy jogszabály megsértésére alkalmasnak látszó, sértő
tartalomra, a szabad belátáson alapuló mérlegelése alapján bármely okból kifogásolhatónak,
tisztességtelennek, rosszhiszeműnek, avagy a téma szempontjából irrelevánsnak
ítélve a tartalmat eltávolítja, eltávolíthatja azt.

A hozzászólások különösen nem sérthetik más becsületét,
jóhírnevét, magántitkát, személyes adatok védelméhez fűződő jogát, képmáshoz,
hangfelvételhez való jogát, szerzői jogát, oltalom alatt álló szellemi
alkotását, üzleti titokhoz fűződő jogát, nem hívhatnak fel jogellenes
cselekedet elkövetésére, hátrányos megkülönböztetésre. Felhasználó a
hozzászólás

15

elküldésével lemond az arra irányuló rendelkezési jogáról,
igényt nem alapozhat a tartalom tárolására, máshol történő megjelenítésére vagy
törlésére. Felhasználó a tartalom elhelyezésével teljeskörű, – területi és
időbeli szempontból is – korlátlan, a felhasználás valamennyi módjára kiterjedő
felhasználási jogot adnak Szolgáltató részére.

Fontosnak

tartjuk

tájékoztatni

felhasználóinkat,

hogy

amennyiben

valamely
felhasználó profilját törli, vagy törlésre kerül, hozzáférhetővé tett tartalma
is törlésre kerül. A weboldal használatával Felhasználó elfogadja, hogy a
hozzászólások tartalmáért, jogszerűségéért kizárólag a felhasználót terheli a
felelősség, így vállalja, hogy nem tölt fel, tesz elérhetővé jogellenes
tartalmat.

Érintett:

Az Adatkezelő közösségi
oldalán véleményt rögzítő személyek.

Adatkör:

Az érintett által megadott felhasználónév és az érintett hozzászólása.

Személyes adatok kategóriái Adatkezelés célja

vezeték és keresztnév, illetve

felhasználó által megadott név

az érintett azonosítása miatt szükséges

hozzászólás szövege

az érintett kérelmének teljesítéséhez szükséges

termék vagy
szolgáltatásról írt publikus vélemény esetén a hozzászóló

vásárlásának ténye, ideje, azonosítója

a vásárlás igazoltságának tényéhez szükséges


Az adatkezelés jogalapja:

az

érintett önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulása

(GDPR 6. cikk (1)
a) pont).

A személyes adatok forrása, illetve a kezelt adatok köre, ha azokat nem az érintett bocsátotta az Adatkezelő rendelkezésére

Az Adatkezelő nem kezel olyan
személyes adatokat, amelyeket nem az érintettől gyűjt.

Az adatok továbbítása

az Adatkezelő
tárhelyszolgáltatójának, illetve a az Adatkezelő közösségi oldalának
szolgáltatója: Meta Platforms Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square Grand Canal
Harbour Dublin 2 Ireland, mint önálló Adatkezelő végzi a szolgáltatását.
Adatkezelési tájékoztatója elérhető:

https://www.facebook.com/privacy/explanation A személyes adatok tárolásának ideje

Az adatokat a hozzájárulás
visszavonásáig kezeljük, de legfeljebb az adatkezelési cél fennállásáig, majd
haladéktalanul töröljük.

Az adattárolás módja:

az Adatkezelő fizikailag védett irodai
helyiségeiben, irattárában papír alapon és iratkezelő rendszerében
elektronikusan, belső szabályozók szerinti megfelelő jogosultsággal rendelkezők
férhetnek hozzá.

Önnek az ügyfélvélemény rögzítése
a közösségi oldalon adatkezelésünkkel kapcsolatosan lehetősége van a személyes
adatait érintő

-    

tájékoztatáshoz,

-    

hozzáféréshez,

-    

helyesbítéshez,

-    

törléshez,

-    

korlátozáshoz,

16 -    

automatikusan
kezelt adatainak adathordozhatósághoz, - és a jogorvoslati jogával élni.

Magánszemély ügyfél a hozzájárulását bármikor visszavonhatja

Az érintetti jogok tartalmának
bemutatását megtalálja a tájékoztató 3. pontjában.

Facebook / Instagram/ TikTok közösségi oldal működtetése Az adatkezelés célja

: Az Adatkezelő a közösségi oldalak által
nyújtott megjelenési és kommunikációs lehetőségeinek kiaknázása a termékei és
szolgáltatásai népszerűsítése érdekében.

Érintett:

Az Adatkezelő facebook
oldalára kattintó, azt meglátogató Facebook felhasználók.

Adatkör:

Képfelvétel, Facebook azonosító, Facebook profilban
megadott név

Személyes adatok kategóriái Adatkezelés célja

a profilban megadott név, adatok és

fénykép

A hozzászóláshoz
az érintettnek rendelkeznie kell Facebook profillal, melynek adatai a többi
Facebook felhasználó számára

részben publikusak

hozzászólás szövege

az érintett kérelmének teljesítéséhez szükséges

termék vagy
szolgáltatásról írt publikus vélemény esetén a hozzászóló

vásárlásának ténye, ideje, azonosítója

a vásárlás igazoltságának tényéhez szükséges


Az adatkezelés jogalapja:

a

felhasználók önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulása

(GDPR 6. cikk (1)
a) pont).

A személyes adatok forrása, illetve a kezelt adatok köre, ha azokat nem az érintett bocsátotta az Adatkezelő rendelkezésére

Az Adatkezelőnem kezel olyan
személyes adatokat, amelyeket nem az érintettől gyűjt.

A személyes adatok tárolásának ideje

Az adatokat a hozzájárulás
visszavonásáig kezeljük, de legfeljebb az adatkezelési cél fennállásáig, majd
haladéktalanul töröljük.

Az adattárolás módja:

az Adatkezelő fizikailag védett irodai helyiségeiben, irattárában papír
alapon és iratkezelő rendszerében elektronikusan, belső szabályozók szerinti
megfelelő jogosultsággal rendelkezők férhetnek hozzá.

A személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái

az
Adatkezelő tárhelyszolgáltatójának, valamint a Facebook közösségi oldal
fenntartójának, mint önálló Adatkezelőnek, név: Meta Platforms Ireland Ltd.,
Székhely: 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2 Ireland, Adatvédelmi
tájékoztatója:

https://www.facebook.com/privacy/policy?section_id=8-HowLongDoWe

Tiktok Information Technologies

TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Írország.

Adatvédelmi
tájékoztató:

https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/hu-HU 17

Önnek a közösségi oldalhoz fűződő
adatkezelésünkkel kapcsolatosan lehetősége van a személyes adatait érintő

tájékoztatáshoz,

hozzáféréshez,

helyesbítéshez,

-  tiltakozáshoz, - 

korlátozáshoz,

és a
jogorvoslati jogával élni.

Az érintett tiltakozhat az
adatkezelés ellen, amennyiben nincs olyan kényszerítő erejű indok, amely a
személyes adatok további kezelését szükségessé teszi (például az Adatkezelő
jogi igényeinek előterjesztése, érvényesítése vagy védelme) az adatok kezelését
meg kell szüntetni és az adatokat törölni kell.

Az érintetti jogok tartalmának
bemutatását megtalálja a tájékoztató 3. pontjában.

SESSION ID, COOKIE Technikai okokból szükséges sütik Az adatkezelés célja

: A weboldal a biztonságos működés megőrzése
céljából a bejelentkezés esetén session-ID, egy az érintett gépének
azonosítására szolgáló kódsort küld. A weboldalon böngészés során az érintett
eredményesebb kiszolgálása céljából rövid szöveges vagy számsor azonosító
fájlok (cookie, süti) elhelyezésére kerül sor az érintett gépén.

Érintett:

A weboldalra bejelentkező érintett.

Adatkör: • 

a
számítógép internetprotokoll-címe (IP-címe),

• 

a
hozzáférés adatai,

• 

a
HTTP válaszkód,

• 

a
weboldal adatai, ahonnan a lekérés történt,

• 

a
látogatás alatt forgalmazott bájtok mennyisége,

• 

a
látogatás időpontja és hossza,

• 

a
megtekintett oldalak adatai

• 

első
bejelentkezés időpontja

• 

bejelentkezések
száma

Az adatkezelés jogalapja:

Az (EU) 2016/679 európai parlamenti és
tanácsi rendelet (a továbbiakban: GDPR) 6. cikk (1) bekezdés f) pontján,

az Adatkezelő jogos érdekén alapul. A jogos érdek bemutatása:

Az Adatkezelő a honlapja
folyamatos működésének biztosítása és a nemkívánatos külső beavatkozások
elhárítása érdekében a felhasználók gépét „azonosítja”. A honlap védelme nem
biztosítható ennek a folyamatnak a beiktatása nélkül.

Az ügyfél jogosult az
érdekmérlegelési teszt teljes szövegét megtekinteni, amely kérését az 1.1.
pontban található email címre írt levélben terjesztheti elő.

A személyes adatok forrása, illetve a kezelt adatok köre, ha azokat nem az érintett bocsátotta az Adatkezelő rendelkezésére

Az
Adatkezelő nem kezel olyan személyes adatokat, amelyeket nem az érintettől
gyűjt.

Az adatok továbbítása:

az
adatokat az Adatkezelő tárhelyszolgáltatójának továbbítjuk.

18 Az adattárolás módja:

az Adatkezelő fizikailag védett irodai
helyiségeiben, irattárában papír alapon és iratkezelő rendszerében
elektronikusan, belső szabályozók szerinti megfelelő jogosultsággal rendelkezők
férhetnek hozzá.

A személyes adatok tárolásának ideje Cookie azonosítója Szolgáltató neve Cooki típusa e Alkalmazás célja Alkalma zás időtarta ma elementor wc_cart_ has h sportkártya. hu HTML A tárhelyszolgáltató által elhelyezett, a szolgáltatás biztonsága miatt szükséges egyedi azonosítót tartalmazó cookie. Az adatkezelő nem fér hozzá az ez alapján tárolt adatokhoz. álland ó wc_fragm ent s sportkártya. hu HTML A tárhelyszolgáltató által elhelyezett, a szolgáltatás biztonsága miatt szükséges egyedi azonosítót tartalmazó cookie. Az adatkezelő nem fér hozzá az ez alapján tárolt adatokhoz. munk am enet végéig

Önnek biztonsági sütik
adatkezelésünkkel kapcsolatosan lehetősége van a személyes adatait érintő

tájékoztatáshoz,

hozzáféréshez,

helyesbítéshez,

-  tiltakozáshoz, - 

korlátozáshoz,

és a
jogorvoslati jogával élni.

Az érintett tiltakozhat az
adatkezelés ellen, amennyiben nincs olyan kényszerítő erejű indok, amely a
személyes adatok további kezelését szükségessé teszi (például az Adatkezelő
jogi igényeinek előterjesztése, érvényesítése vagy védelme) az adatok kezelését
meg kell szüntetni és az adatokat törölni kell.

Az érintetti jogok tartalmának
bemutatását megtalálja a tájékoztató 3. pontjában.

Kényelmi és marketing opcionális sütik és a közösségi média gombok adatkezelései Az adatkezelés célja

: A weboldalon
böngészés során az érintett kényelmesebb kiszolgálása céljából rövid szöveges
vagy számsor azonosító fájlok (cookie, süti) elhelyezésére kerül sor az
érintett gépén.

Érintett:

A weboldalra bejelentkező érintett.

Adatkör: • 

a
számítógép internetprotokoll-címe (IP-címe),

• 

a
hozzáférés adatai,

• 

a
HTTP válaszkód,

• 

a
weboldal adatai, ahonnan a lekérés történt,

• 

a
látogatás alatt forgalmazott bájtok mennyisége,

• 

a
látogatás időpontja és hossza,

• 

a
megtekintett oldalak adatai

• 

első
bejelentkezés időpontja

• 

bejelentkezések
száma

Az adatkezelés jogalapja:

az

érintettek önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulása

(GDPR 6. cikk (1)
a) pont).

19 A személyes adatok forrása, illetve a kezelt adatok köre, ha azokat nem az érintett bocsátotta az Adatkezelő rendelkezésére

Az Adatkezelőnem kezel olyan
személyes adatokat, amelyeket nem az érintettől gyűjt.

Az adatok továbbítása:

az adatokat a a tárhelyszolgáltatójának
továbbítjuk.

Az adattárolás módja:

az Adatkezelő fizikailag védett irodai
helyiségeiben, irattárában papír alapon és iratkezelő rendszerében
elektronikusan, belső szabályozók szerinti megfelelő jogosultsággal rendelkezők
férhetnek hozzá.

A személyes adatok tárolásának ideje

Önnek a kényelmi sütikhez fűződő
adatkezelésünkkel kapcsolatosan lehetősége van a személyes adatait érintő

-  

tájékoztatáshoz,

-  

hozzáféréshez,

-  

helyesbítéshez,

-  

törléshez,

-  

korlátozáshoz,

-  

automatizált
módon kezelt adatainak adathordozásához, - és a jogorvoslati jogával élni.

A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a sütibeállításokban.

Az érintetti jogok tartalmának bemutatását megtalálja a tájékoztató 3.
pontjában.

A legnépszerűbb böngészőkben az alábbi linkeken állíthatja be a sütik megjelenítését: Google Chrome https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=hu Firefox https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-informacio-amely et weboldalak-tarolnak-szami Microsoft Internet Explorer https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windo ws internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11 Microsoft Edge https://support.microsoft.com/hu-hu/help/4468242/micros oft edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy Opera https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies Safari https://support.apple.com/hu-hu/guide/safari/sfri11471/mac

Honlapunkon a következő közösségi média plug-ineket
használjuk: Facebook, Instagram. A beépülő modulokat a közösségi média gombjai
segítségével lehet azonosítani, amelyeket az adott közösségi médiahálózat
szolgáltatójának logója jelöl.

Ezeket a bővítményeket az úgynevezett 2-kattintásos megoldás
segítségével valósítottuk meg. Ez azt jelenti, hogy amikor a weboldalon
navigál, a személyes adatokat kezdetben nem gyűjtik a szociális média plug-inek
szolgáltatói. Csak akkor, ha rákattint az egyik beépülő modulra, továbbadják a
személyes adatait:

A beépülő modul aktiválásával az adatok automatikusan
továbbításra kerülnek a megfelelő beépülő modul szolgáltatóra, és ők tárolják
őket (az amerikai szolgáltatók esetében az Ön személyes adatai az USA-ban
tárolják). Nincs befolyásunk a szolgáltatók által összegyűjtött

20

adatokra és adatfeldolgozási műveletekre, és nem is
tisztában vagyunk az adatgyűjtés

teljes mértékével, a célokkal vagy a megőrzési időszakokkal.

Az adatgyűjtés és a plug-in-szolgáltató általi adatgyűjtés
céljával és terjedelmével kapcsolatos információk a szolgáltatók vonatkozó
adatvédelmi irányelveiben találhatók, ahol további információkat talál a
jogaival és a magánélet védelmének lehetőségeivel kapcsolatban.

Facebook

Meta

Platforms

Ireland

Ltd.,

Székhely: 4 Grand Canal Square Grand
Canal

Harbour

Dublin

2

Ireland,

Adatvédelmi

tájékoztatója:

https://www.facebook.com/privacy/explanation Szervernaplózás Az adatkezelés célja

:
Az Adatkezelő a honlap látogatása során a honlap működésének ellenőrzése, a
visszaélések megakadályozása

céljából a honlap látogatását naplózza. Érintett:

A
weboldalra bejelentkező felhasználó.

Adatkör: • 

a
számítógép internetprotokoll-címe (IP-címe),

• 

a
hozzáférés adatai,

• 

a
HTTP válaszkód,

• 

a
weboldal adatai, ahonnan a lekérés történt,

• 

a
látogatás alatt forgalmazott bájtok mennyisége,

• 

a
látogatás időpontja és hossza,

• 

a
megtekintett oldalak adatai

• 

első
bejelentkezés időpontja

• 

bejelentkezések
száma

Az adatkezelés jogalapja:

Az (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (a
továbbiakban: GDPR) 6. cikk (1) bekezdés f) pontján, az Adatkezelő jogos
érdekén alapul.

A személyes adatok forrása, illetve a kezelt adatok köre, ha azokat nem az érintett bocsátotta az Adatkezelő rendelkezésére

Az Adatkezelő nem kezel olyan
személyes adatokat, amelyeket nem az érintettől gyűjt.

A személyes adatok tárolásának ideje

31 nap

Az adattárolás módja:

az Adatkezelő fizikailag védett irodai
helyiségeiben, irattárában papír alapon és iratkezelő rendszerében
elektronikusan, belső szabályozók szerinti megfelelő jogosultsággal rendelkezők
férhetnek hozzá.

Önnek a szervernaplózással kapcsolatos adatkezelésünkkel
kapcsolatosan lehetősége van a személyes adatait érintő

a
tájékoztatáshoz,

a
hozzáféréshez,

a
helyesbítéshez,

-  a tiltakozáshoz, 21 - 

a
korlátozáshoz,

-  tiltakozás az automatikus döntéshozás ellen,

- és a jogorvoslati jogával élni.

Regisztráció Az adatkezelés célja

:
Az Adatkezelő weboldalán a felhasználók számára regisztrációs lehetőséget
biztosít a termékek és szolgáltatások megrendelésének elősegítésére.

Érintett:

A
weboldalon regisztráló személy.

Adatkör:

A
regisztráló személy neve, (vezetéknév, keresztnév), e-mailcím, telefonszám.

Személyes adatok kategóriái Adatkezelés célja

vezeték és keresztnév

az érintett azonosítása miatt szükséges

e-mail cím

az érintettnek küldendő válasz címzéséhez szükséges

telefonszám vagy mobilszám

az érintettel való szóbeli kommunikáció érdekében szükséges


Az adatkezelés jogalapja:

Az (EU) 2016/679 európai parlamenti és
tanácsi rendelet (a továbbiakban: GDPR) 6. cikk (1) bekezdés b) pontján alapul,
figyelemmel az Ektv. 13/A §

(1)- (2) bekezdéseire, az adatkezelés olyan szerződés
előkészítéséhez és megkötéséhez szükséges, melyben az egyik fél az Adatkezelő,
a másik fél az érintett magánszemély.

A személyes adatok forrása, illetve a kezelt adatok köre, ha azokat nem az érintett bocsátotta az Adatkezelő rendelkezésére

Az Adatkezelő nem kezel olyan
személyes adatokat, amelyeket nem az érintettől gyűjt.

A személyes adatok tárolásának ideje

Az
adatokat a szerződés megkötéséig kezeljük, amennyiben szerződés megkötésére nem
kerül sor és az ajánlati kötöttség időtartama eredménytelenül letelt, az
adatokat haladéktalanul töröljük.

Az adattárolás módja:

az Adatkezelő fizikailag védett irodai
helyiségeiben, irattárában papír alapon és iratkezelő rendszerében
elektronikusan, belső szabályozók szerinti megfelelő jogosultsággal rendelkezők
férhetnek hozzá.

Önnek a honlapon történő regisztrációval kapcsolatos
adatkezelésünkkel kapcsolatosan lehetősége van a személyes adatait érintő

a
tájékoztatáshoz,

a
hozzáféréshez,

a
helyesbítéshez,

a
törléshez,

a
korlátozáshoz,

adathordozáshoz,

és a
jogorvoslati jogával élni.

22 Szolgáltatás ellenértékének kifizetése Az adatkezelés célja

:
Az Adatkezelő termékének vagy szolgáltatásának ellenértékének kiegyenlítése.

Érintett:

az
Adatkezelő termékét vagy szolgáltatását megfizető személy.

Adatkör:

vezeték-
és keresztnév, cég neve, egyéni vállalkozó nyilvántartási szám, adószám,
megrendelés azonosító, termék és szolgáltatás adatai, átutalás ideje.

Az adatkezelés jogalapja:

Az (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (a
továbbiakban: GDPR) 6. cikk (1) bekezdés b) pontján alapul az adatkezelés olyan
szerződés előkészítéséhez és megkötéséhez szükséges, melyben az egyik fél az
Adatkezelő, a másik fél az érintett magánszemély.

A személyes adatok forrása, illetve a kezelt adatok köre, ha azokat nem az érintett bocsátotta az Adatkezelő rendelkezésére

Az Adatkezelő nem kezel olyan
személyes adatokat, amelyeket nem az érintettől gyűjt.

A személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái

A
szerződéskötés, számlázás és fizetés során kezelt adatokat az Adatkezelő
továbbítja a számlavezető bankjának, a bankkártyás fizetési rendszert
üzemeltető társaságnak, a könyvelő társaságnak, és a NAV-nak, jogi
képviselőnek, illetékes bíróságnak, MOKK nak(fizetési meghagyás esetén),
bírósági végrehajtónak.

Elektronikus számlázáshoz igénybe vett adatfeldolgozó

Az Adatkezelő a Felhasználók regisztráció vagy rendelés
során rögzített személyes adatait és megrendelési adatait a megrendelt termékek
vagy szolgáltatások elektronikus számlázása és a számlák tárolásának céljából
továbbítja a

szamlazz.hu

weboldalt
üzemeltető KBOSS.hu Kft. (1031 Budapest, Záhony utca 7.; adószám:
13421739-2-41; Cg.01-09-303201) részére. Az így továbbított személyes adatokat
a KBOSS.hu Kft. adatkezelési tájékoztatójának (elérhető az linken:

https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/

megfelelően
kezeli.

A személyes adatok tárolásának ideje:

a számviteli bizonylatok megőrzésére vonatkozó
kötelezettség teljesítése a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §. (2)
bekezdés alapján 8 év.

Önnek a termék vagy szolgáltatás ellenértékének
megfizetésével kapcsolatos adatkezelésünkkel kapcsolatosan lehetősége van a
személyes adatait érintő

a
tájékoztatáshoz,

a
hozzáféréshez,

a
helyesbítéshez,

a
törléshez,

a
korlátozáshoz,

adathordozáshoz,

és a
jogorvoslati jogával élni.

23 Számviteli kötelezettségek teljesítése Az adatkezelés célja

: Az Adatkezelő a számvitelről szóló 2000. évi
C. törvény 169. §. (2) bekezdése alapján az Adatkezelő köteles 8 évig olvasható
formában, visszakereshető módon megőrizni a könyvviteli elszámolást alátámasztó
bizonylatokat.

Érintett:

az Adatkezelőtől terméket vagy szolgáltatást igénybe vevő
személy.

Adatkör:

vezeték-
és keresztnév, lakcím, egyéni vállalkozó nyilvántartási szám, adószám,
megrendelés azonosító, termék és szolgáltatás adatai, fizetési mód.

Személyes adatok kategóriái Adatkezelés célja

vezeték és keresztnév

az érintett azonosítása miatt szükséges

lakcím adatok

számla kötelező adattartalma

vállalkozói nyilvántartási szám

adószám

 

megrendelés azonosító, termék, szolgáltatás adatai

számla összege, fizetési adatok


Az adatkezelés jogalapja:

Az (EU) 2016/679 európai parlamenti és
tanácsi rendelet (a továbbiakban: GDPR) 6. cikk (1) bekezdés c) pontján alapul,

az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése. A személyes adatok forrása, illetve a kezelt adatok köre, ha azokat nem az érintett bocsátotta az Adatkezelő rendelkezésére

Az Adatkezelő nem kezel olyan
személyes adatokat, amelyeket nem az érintettől gyűjt.

A személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái

A szerződéskötés, számlázás és
fizetés során kezelt adatokat az Adatkezelő továbbítja a könyvelő társaságnak a
számlavezető bankjának és az online számlát szolgáltató társaságnak, az online
fizetési rendszer szolgáltatónak és a NAV-nak.

A személyes adatok tárolásának ideje:

a számviteli bizonylatok
megőrzésére vonatkozó kötelezettség teljesítése a számvitelről szóló 2000. évi
C. törvény 169. §. (2) bekezdés alapján 8 év.

Az adattárolás módja:

az Adatkezelő fizikailag védett irodai
helyiségeiben, irattárában papír alapon és iratkezelő rendszerében
elektronikusan, belső szabályozók szerinti megfelelő jogosultsággal rendelkezők
férhetnek hozzá.

Önnek a számviteli
kötelezettségünkhöz fűződő adatkezelésünkkel kapcsolatosan lehetősége van a
személyes adatait érintő

tájékoztatáshoz,

hozzáféréshez,

helyesbítéshez,

korlátozáshoz,

és a
jogorvoslati jogával élni.

Az érintetti jogok tartalmának bemutatását megtalálja a
tájékoztató 3. pontjában.

24 Panaszügyintézés Az adatkezelés célja

:
Az Adatkezelő által nyújtott szolgáltatások valamelyikével kapcsolatos
panaszkezelés, a jótállási és szavatossági igények kezelése során jegyzőkönyv
felvétele, megőrzése, valamint a kijavításra vagy a szavatossági/ jótállási
igény teljesíthetőségének vizsgálata érdekében átvett termékről átvételi
elismervény kiállítása és megőrzése, javításra, cserére kerülő termék
visszaszállítása a vásárlótól az Adatkezelő raktárába, majd a cserélt/ javított
termék ismételt kiszállítása.

Érintett:

Azon
személyek, akik az Adatkezelőtől személyesen, telefonon, e-mailben, vagy a
kapcsolatfelvételi űrlapon az Adatkezelő által nyújtott szolgáltatások/
termékek valamelyikével kapcsolatos panaszt, illetve jótállási vagy
szavatossági igényt jelentenek be az Adatkezelőnek.

Adatkör:

rendelésszám,
a vásárló neve, címe, e-mail címe, telefonszáma, a termék megnevezése,
vételára, a vásárlás és a panasz bejelentés időpontja, a panasz leírásában a
panasz kivizsgálásához szükséges adatok, a vásárló által önkéntesen megadott
személyes adatok, a panaszjegyzőkönyvet felvevő és a panaszt benyújtó aláírása,
a panasz kivizsgálása során felhasznált személyes adatok, valamint a panaszra
adott válaszban szereplő személyes adatok.

Személyes adatok kategóriái Adatkezelés célja

vezeték és keresztnév

az érintett azonosítása miatt szükséges

e-mail cím

az érintettnek küldendő válasz címzéséhez szükséges

postacím

az érintettnek küldendő válasz címzéséhez szükséges

telefonszám vagy mobilszám

az érintettel való szóbeli kommunikáció érdekében szükséges

a termék megnevezése,
vételára, a vásárlás és a panasz bejelentés időpontja, a panasz leírásában a
panasz kivizsgálásához szükséges adatok, a vásárló által önkéntesen megadott
személyes adatok, a panaszjegyzőkönyvet felvevő és a panaszt benyújtó
aláírása, a panasz kivizsgálása során felhasznált személyes adatok, valamint
a panaszra adott válaszban szereplő személyes adatok.

a panasz érdemi kivizsgálásához és elintézéséhez szükséges
adatok


Az adatkezelés jogalapja:

GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont; összhangban az Fgytv. 17/A. §
(3)-(5) bekezdéseivel, illetve a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés
keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények
intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet 4. §
(1) bekezdés a) pontjával és (6) bekezdésével, valamint 6. § (1) bekezdés a)
pontjával.

25 A személyes adatok forrása, illetve a kezelt adatok köre, ha azokat nem az érintett bocsátotta az Adatkezelő rendelkezésére

Az Adatkezelő nem kezel olyan személyes adatokat, amelyeket
nem az érintettől gyűjt.

A személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái:

területileg illetékes
kormányhivatal.

A személyes adatok tárolásának ideje

Fgytv.
17/A. § (7) bekezdése szerinti 5 év a jegyzőkönyv felvételétől számítottan,
továbbá a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet 4. § (6) bekezdése alapján a
fogyasztóvédelmi panaszról felvett

jegyzőkönyvek

vonatkozásában

előírt,

a

jegyzőkönyv

felvételétől

számított hároméves megőrzési idő.

Az adattárolás módja:

az Adatkezelő fizikailag védett irodai
helyiségeiben, irattárában papír alapon és iratkezelő rendszerében
elektronikusan, belső szabályozók szerinti megfelelő jogosultsággal rendelkezők
férhetnek hozzá.

Önnek a panaszkezeléshez fűződő adatkezelésünkkel
kapcsolatosan lehetősége van a személyes adatait érintő

tájékoztatáshoz,

hozzáféréshez,

helyesbítéshez,

korlátozáshoz,

és a
jogorvoslati jogával élni.

Az érintetti jogok tartalmának bemutatását megtalálja a
tájékoztató 3. pontjában.

3.  Az adatkezeléssel kapcsolatos érintetti jogok bemutatása 3.1.  Az átlátható tájékoztatáshoz való jog

Az Adatkezelő jelen dokumentummal
tesz eleget az Adatkezelőre, az adatvédelmi tisztviselőre, az adatkezelés
céljára és jogalapjára, időtartamára, az adatok forrására, az érintetti
jogokra, és a jogorvoslatokra vonatkozó tájékoztatási kötelezettségének.

3.2.  A hozzáféréshez való jog

Az érintett jogosult arra, hogy az
1. pontban megadott elérhetőségeken keresztül az Adatkezelőtől tájékoztatást
kérjen arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e,
és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy megismerje azt,
hogy

• 

az
Adatkezelő milyen személyes adatait;

• 

milyen
jogalapon;

• 

milyen
adatkezelési cél miatt;

• 

mennyi
ideig kezeli; továbbá, hogy

• 

az
Adatkezelő kinek, mikor, milyen jogszabály alapján, mely személyes adataihoz
biztosított hozzáférést vagy kinek továbbította a személyes adatait;

• 

milyen
forrásból származnak a személyes adatai;

• 

az
Adatkezelő alkalmaz-e automatizált döntéshozatalt, valamint annak logikáját,
ideértve a profilalkotást is.

26

Az Adatkezelő az adatkezelés
tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett erre irányuló kérésére
első alkalommal díjmentesen bocsátja a rendelkezésére, ezt követően
adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel. Az
adatbiztonsági követelmények teljesülése és az érintett jogainak védelme
érdekében az Adatkezelő köteles meggyőződni az érintett és a hozzáférési
jogával élni kívánó személy személyazonosságának egyezéséről, ennek érdekében a
tájékoztatás, az adatokba történő betekintés, illetve azokról másolat kiadása
is az érintett személyének azonosításához kötött.

A levélben küldött kérelmet az
Adatkezelő akkor tekinti hitelesnek, ha a megküldött kérelem alapján az
érintett egyértelműen beazonosítható. E-mailben küldött tájékoztatáskérést az
Adatkezelő csak akkor tekint hitelesnek, ha azt az érintett e-mail címéről
küldik, ez azonban nem zárja ki, hogy az Adatkezelő a tájékoztatás megadása
előtt az érintettet más módon is beazonosítsa. A kérelem teljesítése érdekében
az Adatkezelő köteles meggyőződni arról, hogy valóban arra jogosult személy
kívánja az érintetti jogait érvényesíteni. Ehhez- indokolt esetben- arra is
szükség lehet, hogy az érintett személyesen megjelenjen az Adatkezelő
székhelyén személyazonosítás céljából.

3.3. A helyesbítéshez való jog

Az
érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem
nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan vagy hiányos személyes adatokat.
Figyelembe véve az adatkezelés célját, az érintett jogosult arra, hogy kérje a
hiányos személyes adatok egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő-
kiegészítését.

Amennyiben ön vagy az Adatkezelő
észleli, hogy az általa kezelt személyes adata pontatlan, hibás vagy egyéb
okból nem megfelelő, akár az ön kérésére, akár az Adatkezelő saját intézkedése
folytán az Adatkezelő a hiányos vagy hibás adatokat pontosítja.

Az érintett személy a 3.10.
pontban megadott elérhetőségeken keresztül kérheti, hogy az Adatkezelő
módosítsa valamely személyes adatát. Amennyiben az érintett hitelt érdemlően
igazolni tudja a helyesbített adat pontosságát, az Adatkezelő a kérést legfeljebb
egy hónapon belül teljesíti, és erről az általa megadott elérhetőségen értesíti
az érintett személyt.

3.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Ön
bármikor kérheti, hogy az ön által az Adatkezelő részére megadott adatok egyes
részei, illetőleg valamennyi adat tekintetében az adatfeldolgozás korlátozva
legyen. Az Adatkezelő az adattörlésre irányuló kérelme esetén nem törli, hanem
zárolja az adatot akkor, ha az adattörlés az ön jogos érdekét sértené. A zárolt
adatokat az Adatkezelő csak addig kezeli, ameddig a zárolásra okot adó cél
fennáll, azt követően a zárolt adatok is törlésre kerülnek.

Az érintett személy a 3.10.
pontban megadott elérhetőségeken keresztül kérheti, hogy a személyes adatai
kezelését az Adatkezelő korlátozza (az adatkezelés korlátozott jellegének
egyértelmű jelölésével és az egyéb adatoktól elkülönített kezelés biztosításával)
amennyiben

•  

vitatja
a személyes adatai pontosságát (ebben az esetben az Adatkezelő arra az
időtartamra korlátozza az adatkezelést, amíg ellenőrzi a személyes adatok
pontosságát);

•  

az
adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett
kéri azok felhasználásának korlátozását;

•  

az
Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de
az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez
vagy védelméhez; vagy

27 •  

az
érintett tiltakozott az adatkezelés ellen (ez esetben a korlátozás arra az
időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az Adatkezelő jogos
indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben).

3.5. A tiltakozás joga az adatkezelés ellen

Az
érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor
tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Ebben az
esetben az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az
Adatkezelő bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok
indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és
szabadságával szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez,
érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

3.6. A törléshez való jog – „az elfeledtetéshez való jog”

A személyes adatot törölni kell, ha

1.             

az adatkezelés célja megszűnt,

2.             

az érintett visszavonta a hozzájárulását és az
adatkezelésnek nincs más jogalapja, 3. az adatkezelés jogos érdeken alapul vagy
közérdekű, vagy az Adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának
keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges, és az érintett tiltakozik
az adatkezelés ellen,

4. 

az
adatkezelés jogellenes,

5. 

a
személyes adatokat az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban
előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell,

6. 

az adatok törlésére közvetlenül gyermekeknek
kínált, információs társadalommal összefüggő szolgáltatások vonatkozásában
került sor.

Az Adatkezelő nem köteles törölni
az adatokat az érintett kérelmére, ha valamelyik alább felsorolt kivétel
alkalmazandó. Nem törölhetőek az érintettre vonatkozó személyes adatok, ha az
adatkezelés szükséges

1.  

a
véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása
céljából,

2.  

az
Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy nemzeti jog szerinti kötelezettség
teljesítése, illetve közérdekből vagy közhatalmi jogosítvány gyakorlása
keretében végzett feladat végrehajtása céljából,

3.  

népegészségügy
területét érintő közérdek alapján,

4.  

közérdekű
archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai
célból, amennyiben a törléshez való jog valószínűsíthetően lehetetlenné tenné
vagy komolyan veszélyeztetné ezt az adatkezelést,

5.  

jogi igények előterjesztéséhez,
érvényesítéséhez, illetve védelméhez.

Bármikor kérheti személyes adatai
végleges és helyreállíthatatlan törlését akkor, ha az adatait az ön
hozzájárulása alapján kezeli az Adatkezelő. Az Adatkezelő vagy az ön jogos
érdeke, továbbá a kötelező jogszabályi tárolási és őrzési kötelezettségek teljesítése
érdekében történő adatkezelés esetén az Adatkezelő nem tudja az ön adatait
törölni. Az Adatkezelő az adatkezelés céljának megszűnésével egy időben a
személyes adatot törli. Szintén törli az Adatkezelő az adatot, ha
bebizonyosodik, hogy az adatok kezelése valamely okból jogellenes, illetőleg
akkor is, ha annak törlését hatóság vagy bíróság jogerősen elrendeli.

A tájékoztatóban ismertetett adatkezelés kapcsán az érintett
csak akkor élhet a törléshez való jogával, ha az adatkezelési feladat
végrehajtásához az adat nem szükséges.

28 3.7. Az adathordozhatósághoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy a
rá vonatkozó, általa egy Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat
tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá
jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik Adatkezelőnek továbbítsa
anélkül, hogy ezt akadályozná az az Adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a
rendelkezésére bocsátotta, ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen
alapul és az adatkezelés automatizált módon működik.

Az adatok hordozhatóságához való
jog gyakorlása során az érintett jogosult arra, hogy – ha ez technikailag
megvalósítható – kérje a személyes adatok Adatkezelők közötti közvetlen
továbbítását. E jog gyakorlása nem sértheti az elfeledtetéshez való jogot.

Az adathordozhatóság joga csak
azokra a személyes adatokra vonatkozik, amelyet az Adatkezelő önről
automatizált formában és az ön hozzájárulása alapján kezel.

3.8. A hozzájárulás visszavonása

Önnek
bármikor joga van arra, hogy a személyes adatai kezeléséhez adott
hozzájárulását indoklás nélkül visszavonja

.

A levélben küldött hozzájárulás visszavonását az Adatkezelő akkor tekinti
hitelesnek, ha a megküldött kérelem alapján az érintett egyértelműen
beazonosítható. E-mailben küldött hozzájárulás-visszavonást az Adatkezelő csak
akkor tekint hitelesnek, ha azt az érintett e-mail címéről küldik, ez azonban
nem zárja ki, hogy az Adatkezelő a tájékoztatás megadása előtt az érintettet
más módon is beazonosítsa.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti az Adatkezelő által a
visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés
jogszerűségét.

3.9. Automatizált döntéshozatal esetén az érintettet megillető jog

Az érintett jogosult arra, hogy ne
terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a
profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna
vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené. Ez a rendelkezés nem
alkalmazható a következő esetekben:

1. 

az
érintett és az Adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése
érdekében szükséges,

2. 

meghozatalát
az Adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé,
amely az érintett jogainak és szabadságának, valamint jogos érdekeinek védelmét
szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít, vagy,

3. 

az érintett kifejezett hozzájárulásán alapul.

Az
Adatkezelő köteles biztosítani az érintettnek legalább azt a jogát, hogy az
Adatkezelő részéről emberi beavatkozást kérjen, álláspontját kifejezze, és a
döntéssel szemben kifogást nyújtson be.

A kérelem teljesítése érdekében az
Adatkezelő köteles meggyőződni arról, hogy valóban arra jogosult személy
kívánja az érintetti jogait érvényesíteni. Ehhez- indokolt esetben- arra is
szükség lehet, hogy az érintett személyesen megjelenjen az Adatkezelő telephelyén
személyazonosítás céljából.

3.10. Hogyan érvényesítheti a személyes adataihoz fűződő jogait az Adatkezelővel

szemben?

Az érintett jogainak gyakorlásával
kapcsolatos feladatait az Adatkezelő az ön kérésének kézhezvételéről számított
30 napon belül, tiltakozás esetén 15 napon belül teljesíti.

29

Az érintett halálát követő 5 éven
belül a hozzáféréshez, a helyesbítéshez, a törléshez, az adatkezelés
korlátozásához, illetve a tiltakozáshoz fűződő jogokat az a személy
gyakorolhatja az Adatkezelőnél, akit az érintett ügyintézési rendelkezéssel,
illetve közokiratban/teljes bizonyító erejű magánokiratban – az Adatkezelőnél
tett nyilatkozattal meghatalmazott. Ilyen meghatalmazás hiányában a
helyesbítéshez és a tiltakozáshoz, valamint – ha az adatkezelés már az érintett
életében is jogellenes volt vagy az adatkezelés célja az érintett halálával
megszűnt – a törléshez és az adatkezelés korlátozásához fűződő jogokat az
érintett közeli hozzátartozója (házastárs, egyeneságbeli rokon, testvér) is
gyakorolhatja.

A jogokat érvényesítő személy az
érintett halálának tényét, saját személyazonosságát és közeli hozzátartozói
minőségét bizonyítani köteles az Adatkezelő számára.

4.         Jogorvoslat igénybevétele – vagylagosan rendelkezésre álló lehetőségek 4.1. Panasz benyújtása az Adatkezelőhöz

Amennyiben az Adatkezelő
adatkezelésével kapcsolatban Önnek problémája van, lehetősége van közvetlenül
az adatkezelőhöz fordulni panaszával.

4.2. Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál kezdeményezhető vizsgálat

A Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóságnál (a továbbiakban Hatóság) bejelentéssel bárki
vizsgálatot kezdeményezhet arra hivatkozással, hogy a személyes adatok
kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen
veszélye fennáll. Amennyiben az érintett az Adatkezelő meghozott döntésével nem
ért egyet, az Adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal élhet a Nemzeti
Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1055 Budapest Falk Miksa u. 9-11.

Levelezési cím: 1363 Budapest, Postafiók 9.

Telefon: +36-1-391-1400

Fax: +36-1-391-1410

E-mail:

ugyfelszolgalat@naih.hu

Honlap:

www.naih.hu 4.3. Bírósági jogérvényesítés

Az érintett a jogainak megsértése
esetén az Adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A pert az Adatkezelővel vagy
az adatfeldolgozóval szemben az Adatkezelő vagy az adatfeldolgozó tevékenységi
helye szerinti tagállam bírósága előtt kell megindítani. Az eljárás
megindítható az érintett szokásos tartózkodási helye szerinti tagállam bírósága
előtt is, kivéve, ha az Adatkezelő vagy az adatfeldolgozó valamely tagállamnak
a közhatalmi jogkörében eljáró közhatalmi szerve. Magyarországon a pert az
érintett választása szerint, az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye
szerinti törvényszék előtt is megindíthatja. Az érintett a perben
kártérítést/sérelemdíjat követelhet az Adatkezelőtől:

a) ha
az Adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az
adatbiztonság követelményeinek megszegésével másnak kárt okoz, köteles azt
megtéríteni, b) ha az Adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével
vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével megsérti az érintett
személyiségi jogát, az érintett sérelemdíjat követelhet az Adatkezelőtől.

30 5.  Az Adatkezelő által megbízott adatfeldolgozók

Az Adatkezelő az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó
technikai feladatok elvégzésére az alábbi táblázatban felsorolt
adatfeldolgozókat veszi igénybe. Az adatfeldolgozónak a személyes adatok
feldolgozásával kapcsolatos jogait és kötelezettségeit a GDPR, valamint az
adatkezelésre vonatkozó külön törvények keretei között az Adatkezelő határozza
meg. Az általa adott utasítások jogszerűségéért az Adatkezelő felel.

Az
adatfeldolgozó az adatkezelést érintő érdemi döntést nem hozhat, a tudomására
jutott személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő rendelkezései szerint
dolgozhatja fel, saját céljára adatfeldolgozást nem végezhet, továbbá a
személyes adatokat az Adatkezelő rendelkezései szerint köteles tárolni és
megőrizni.

6.  Adatbiztonsággal kapcsolatos intézkedések bemutatása

Az Adatkezelő és az adatkezelésben
érintett szerződéses partnerei a személyes adatok kezeléséhez az alkalmazott
informatikai eszközöket úgy választják meg és üzemeltetik, hogy a kezelt adat:

• 

az
arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás);

• 

hitelessége
és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége);

• 

változatlansága
igazolható (adatintegritás);

• 

a
jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.

Az Adatkezelő gondoskodik az
adatok biztonságáról, megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket
és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek az irányadó jogszabályok,
adat- és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásához szükségesek. Az
Adatkezelő az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi a jogosulatlan
hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy
megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az
alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

Az Adatkezelő és az
adatfeldolgozók a tudomány és technológia állása és a megvalósítás költségei,
továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a
természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű
és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési
intézkedéseket hajt végre annak érdekében, hogy a kockázat mértékének megfelelő
szintű adatbiztonságot garantálja. Az Adatkezelő a fentiek keretében:

• 

gondoskodik
a jogosulatlan hozzáférés elleni védelmet biztosító intézkedésekről, ezen belül
a szoftver és hardver eszközök védelméről, illetve a fizikai védelemről
(hozzáférés védelem, hálózati védelem);

• 

megteszi
az adatállományok helyreállításának lehetőségét biztosító intézkedéseket,
gondoskodik a rendszeres biztonsági mentésről;

• 

intézkedik
a vírusvédelemről.

Az Adatkezelő tájékoztatja önt, hogy az interneten
továbbított elektronikus üzenetek, protokolltól (e-mail, web, ftp, stb.)
függetlenül sérülékenyek az olyan hálózati fenyegetésekkel szemben, amelyek
tisztességtelen tevékenységre vezethetőek vissza, vagy az információ
felfedésére, módosítására vezethetnek. Az Adatkezelő azonban megtesz minden
tőle elvárható óvintézkedést ezek megakadályozására. A rendszereket megfigyeli
annak érdekében, hogy minden biztonsági eltérést rögzíthessen, és bizonyítékkal

31

szolgálhasson minden biztonsági esemény esetében. Az
Adatkezelő rendszermegfigyeléssel

biztosítja az alkalmazott óvintézkedések hatékonyságának
ellenőrzését is.

7.  Eljárásunk adatvédelmi incidens esetén

Ha az adatvédelmi incidens
valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és
szabadságaira nézve, az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja
az érintettet az adatvédelmi incidensről.

Az érintett részére adott
tájékoztatásban világosan és közérthetően ismertetni kell az adatvédelmi
incidens jellegét, és közölni kell az adatvédelmi tisztviselő vagy a további
tájékoztatást nyújtó egyéb kapcsolattartó nevét és elérhetőségeit; ismertetni kell
az adatvédelmi incidensből eredő, valószínűsíthető következményeket; ismertetni
kell az Adatkezelő által az adatvédelmi incidens orvoslására tett vagy
tervezett intézkedéseket, beleértve adott esetben az adatvédelmi incidensből
eredő esetleges hátrányos következmények enyhítését célzó intézkedéseket.

Az érintettet nem kell
tájékoztatni, ha a következő feltételek közül bármelyik teljesül:

1.    

az
Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési védelmi intézkedéseket hajtott
végre, és ezeket az intézkedéseket az adatvédelmi incidens által érintett
adatok tekintetében alkalmazták, különösen azokat az intézkedéseket – mint
például a titkosítás alkalmazása –, amelyek a személyes adatokhoz való
hozzáférésre fel nem jogosított személyek számára értelmezhetetlenné teszik az
adatokat;

2.    

az
Adatkezelő az adatvédelmi incidenst követően olyan további intézkedéseket tett,
amelyek biztosítják, hogy az érintett jogaira és szabadságaira jelentett, magas
kockázat a továbbiakban valószínűsíthetően nem valósul meg;

3.    

a tájékoztatás aránytalan erőfeszítést tenne
szükségessé. Ilyen esetekben az érintetteket nyilvánosan közzétett információk
útján kell tájékoztatni, vagy olyan hasonló intézkedést kell hozni, amely
biztosítja az érintettek hasonlóan hatékony tájékoztatását.

Ha az Adatkezelő még nem
értesítette az érintettet az adatvédelmi incidensről, a felügyeleti hatóság,
miután mérlegelte, hogy az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas
kockázattal jár-e, elrendelheti az érintett tájékoztatását.

Adatvédelmi incidens bejelenthető online az alábbi felületen: https://naih.hu/adatvedelmi-incidensbejelent--rendszer.html

8. Automatizált döntéshozatal és profilozás

Az Adatkezelő sem automatizált
döntéshozatalt, sem profilozást nem végez ügyfeleivel, partnereivel
kapcsolatban. Az ügyfél-elégedettség felmérése során birtokába jutott adatokat
kizárólag statisztikai és üzletpolitikai döntések megalapozására, anonimizált
formában jogos érdek alapján kezeli.

9. Mellékletek

1. számú melléklet – Fogalommeghatározások

2. számú melléklet - Alkalmazott jogszabályok

3. számú melléklet- Alkalmazott adatfeldolgozók adatai

Hatályos, 2023.06.01-től.

32 1.számú melléklet - Fogalommeghatározások „személyes adat”:

azonosított
vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely
információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett
módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat,
online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai,
szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy
több tényező alapján azonosítható;

„adatkezelés”:

a
személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált
módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés,
rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás,
lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb
módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás,
korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;

„Adatkezelő”:

az
a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb
szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy
másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós
vagy a tagállami jog határozza meg, az Adatkezelőt vagy az Adatkezelő
kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is
meghatározhatja;

„az adatkezelési tájékoztató szerinti Adatkezelő”:

az Adatkezelő

„adatfeldolgozó”:

az
a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb
szerv, amely az Adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;

„címzett”:

az a
természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb
szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy
harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében
az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes
adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek
általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az
alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;

„harmadik fél”:

az
a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb
szerv, amely nem azonos az érintettel, az Adatkezelővel, az adatfeldolgozóval
vagy azokkal a személyekkel, akik az Adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen
irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak;

„az érintett hozzájárulása”

: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő
tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett
nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján
jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;

„az adatkezelés korlátozása”:

a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük
korlátozása céljából;

33 „profilalkotás”:

személyes
adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során a
személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes
jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági
helyzethez, egészségi állapothoz, személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez,
megbízhatósághoz, viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó
jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják;

„álnevesítés”:

a
személyes adatok olyan módon történő kezelése, amelynek következtében további
információk felhasználása nélkül többé már nem állapítható meg, hogy a
személyes adat mely konkrét természetes személyre vonatkozik, feltéve, hogy az
ilyen további információt külön tárolják, és technikai és szervezési
intézkedések megtételével biztosított, hogy azonosított vagy azonosítható
természetes személyekhez ezt a személyes adatot nem lehet kapcsolni;

„nyilvántartási rendszer”

: a személyes adatok bármely módon - centralizált, decentralizált
vagy funkcionális vagy földrajzi szempontok szerint - tagolt állománya, amely
meghatározott ismérvek alapján hozzáférhető;

„adatvédelmi incidens”

: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más
módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését,
elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való
jogosulatlan hozzáférést eredményezi;

„biometrikus adat”:

egy
természetes személy testi, fiziológiai vagy viselkedési jellemzőire vonatkozó
minden olyan sajátos technikai eljárásokkal nyert személyes adat, amely
lehetővé teszi vagy megerősíti a természetes személy egyedi azonosítását, ilyen
például az arckép vagy a daktiloszkópiai adat;

„egészségügyi adat”

:
egy természetes személy testi vagy pszichikai egészségi állapotára vonatkozó
személyes adat, ideértve a természetes személy számára nyújtott egészségügyi
szolgáltatásokra vonatkozó olyan adatot is, amely információt hordoz a
természetes személy egészségi állapotáról;

„vállalkozás”:

gazdasági
tevékenységet folytató természetes vagy jogi személy, függetlenül a jogi
formájától, ideértve a rendszeres gazdasági tevékenységet folytató
személyegyesítő társaságokat és egyesületeket is;

„felügyeleti hatóság”

: egy tagállam
által az 51. cikknek megfelelően létrehozott független közhatalmi szerv,
Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

34 2.számú melléklet – Alkalmazott jogszabályok

A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése
tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint
a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi
rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (GDPR)
(2016. április 27.)

2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési
jogról és az információszabadságról (a továbbiakban: Infotv.)

2001.
évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az
információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (főképp a
13/A. §a)

2008. évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni
tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;

2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység
alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (különösen a 6.§a)

2005. évi XC. törvény az elektronikus információszabadságról

2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről

2017. évi LIII. törvény – a pénzmosás és terrorizmus
finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról (Pmt.);

1997. évi CLV. Törvény fogyasztóvédelmi törvény;

16/2011. sz. vélemény a viselkedésalapú online reklám bevált
gyakorlatára vonatkozó EASA/IAB ajánlásról

A Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóság ajánlása az előzetes tájékoztatás adatvédelmi
követelményeiről.

35 3. számú melléklet- Alkalmazott adatfeldolgozók adatai Adatfeldolgozó típusa Cégneve: Székhelye: Könyvelés/Bérszámfejtés KONTÍR '99. Könyvvizsgáló, Számviteli, Adószakértői Szolgáltató 5000 Szolnok, Rákóczi út 6. A. ép. fszt. 1. Internet szolgáltató Magyar Telekom Távközlési Nyilvánosan Működő Részvénytársaság 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 36. Telefon szolgáltató Magyar Telekom Távközlési Nyilvánosan Működő Részvénytársaság 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 36. Online számlázó cég vagy szoftver megnevezése KBOSS.hu Kft.számlázz.hu 1031 Budapest Záhony utca 7.
36